FAQ
Op deze pagina beantwoorden we vragen die klanten ons in het verleden regelmatig gesteld hebben. Handig, want daardoor hoeft u ze niet meer te stellen! De antwoorden vindt u hieronder. Mocht u na het lezen van de FAQ nog steeds een prangende vraag hebben, aarzel dan niet om deze aan ons te stellen via info@xapron.com.
PRODUCTEN
In welke maten zijn de Xapron leren schorten beschikbaar?
Wij bieden voor de meeste schorten (met uitzondering van de Tennessee en het vrouwen- en kinderschort) drie verschillende lengtematen aan:
M: 74×60 cm / 29×23,6 inch
L: 82×60 cm / 32×23,6 inch
XL: 89x70cm / 35×27,5 inch
Wat zijn de afmetingen van de overige Xapron producten?
Sloof: 40×60 cm
Big front pocket: 27×18 cm
Flat pocket: 13×19 cm / 18×22 cm
Bulk pocket: 12x20x4 cm
Ring: 4,5 cm (diameter)
Verlengriem: 60×2,5 cm
Scissor holder: 23,5×12 cm
Waiter holder: 15×27 cm
Bottle holster: 21×8 cm
Water holster: 21×8 cm
Messentas 5 pcs: 45×47 cm
Messentas 9 pcs: 58×52 cm
Messentas 10 pcs: 45×87 cm
Messenbeschermer – 10 cm: 10,7×3,2 cm
Messenbeschermer – 16 cm: 16,7×3,7 cm
Messenbeschermer – 18 cm: 18,7×5,9 cm
Messenbeschermer – 24 cm 24,7×5,9 cm
Messenbeschermer – 26 cm: 26,7×3 cm
Messenbeschermer – 32 cm: 32,7×3 cm
Messenhouder 2st.: 33×11 cm
Placemat: 43×30 cm
Tablemat: 40×60 cm
Servetring: 15×6,5 cm
Servetring met drukknop: 16×3 cm
Onderzetter vierkant: 10×10 cm
Onderzetter rond: 9 cm
Ovenwant: 29,5×20,5 cm
Ovenwant Large: 39,5×20,5
Pannenlap: 24,5×24,5 cm
Mousepad: 26×22 cm
Hoe houd ik mijn schort of ander Xapron product schoon?
Hoe kan ik mijn Xapron schort het beste opbergen?
Wanneer u het schort niet gebruikt, hangt of rolt u het schort dan op. Vouw het schort in ieder geval niet op, zo voorkom je lelijke lijnen of zelfs scheuren in het leer.
Zit het Xapron logo standaard op een schort?
Ja, behalve bij een Tennessee schort.
PERSONALISATIE
Ik heb een Xapron schort besteld zonder personalisatie, maar wil deze achteraf toch laten personaliseren. Is dit mogelijk?
Dat is zeker mogelijk. Neem contact met ons op via info@xapron.com en dan gaan we het regelen!
Ik kan geen logo of eigen personalisatie uploaden?
Mocht het uploaden van uw ontwerp of logo niet lukken, neem dan contact met ons op via marketing@xapron.com.
BETALING
Ik heb geen betalingsbewijs van mijn bestelling ontvangen?
Mocht u geen betalingsbewijs ontvangen hebben, neem dan contact met ons op via info@xapron.com.
VERZENDING
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja.
Wat is de leveringstijd per land?
Raadpleeg onze pagina Verzending, retournering en garantie voor de leveringsvoorwaarden en levertijd per land.
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland:
Aankoopbedrag boven €50,00: GRATIS
Aankoopbedrag onder €50,00: €6,95
België, Duitsland en Luxemburg:
€10,00
Buiten EU + Verenigd Koninkrijk:
€20,00
Noorwegen en Zwitserland:
€50,00
Amerika:
€30,00
Kan ik mijn Xapron product terugsturen?
Jammer dat je niet tevreden bent met je product. Binnen 14 dagen na ontvangst heb je het recht om de bestelling te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten zullen we terugstorten. Enkel de verzendkosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening. Er gelden enkele uitzonderingen voor producten die niet geretourneerd kunnen worden, zoals alle gepersonaliseerde producten. Voor meer informatie over de uitzonderingen en het retourneren van een zending verwijzen we je graag door naar onze Garantie en Retouren pagina.
B2B / ZAKELIJK
Hebben jullie een productbrochure?
Jazeker, u kunt deze HIER vinden.
Welke zakelijke / B2B opties bieden jullie aan?
Op onze pagina Zakelijk / B2B vindt u alle informatie omtrent deze opties. Mocht u nog vragen hebben, neem dan contact met ons op via info@xapron.com.
Ik ben op zoek naar een private label oplossing. Bieden jullie hier mogelijkheden tot?
Ja zeker, kijk op onze pagina over onze B2B / Private label oplossingen. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op via info@xapron.com.
Ik heb interesse in doorverkoop van de Xapron producten. Wat nu?
Leuk! Wij verwelkomen nieuwe partners maar al te graag. Neem contact met ons op via info@xapron.com om de mogelijkheden te bespreken.