FAQ
Auf dieser Seite beantworten wir Fragen, die uns Kunden in der Vergangenheit regelmäßig gestellt haben. Praktisch, denn so musst du sie nicht mehr stellen! Die Antworten findest du unten. Solltest du nach dem Lesen der FAQ immer noch eine brennende Frage haben, zögere bitte nicht, uns diese über info@xapron.com zu stellen.
PRODUKTE
In welchen Größen sind die Xapron Lederschürzen erhältlich?
Wir bieten für die meisten Schürzen (mit Ausnahme der Tennessee sowie der Damen- und Kinderschürzen) drei verschiedene Längenmaße an:
M: 74 × 60 cm / 29 × 23,6 Zoll
L: 82 × 60 cm / 32 × 23,6 Zoll
XL: 89 x 70 cm / 35 × 27,5 Zoll
Was sind die Maße der übrigen Xapron-Produkte?
Vorbindeschürze: 40 × 60 cm
Große Fronttasche: 27 × 18 cm
Flache Tasche: 13 × 19 cm / 18 × 22 cm
Bulk-Tasche: 12 x 20 x 4 cm
Ring: 4,5 cm (Durchmesser)
Verlängerungsriemen: 60 × 2,5 cm
Scherenhalter: 23,5 × 12 cm
Kellner-Halter: 15 × 27 cm
Flaschenholster: 21 × 8 cm
Wasserholster: 21 × 8 cm
Messertasche 5-tlg.: 45 × 47 cm
Messertasche 9-tlg.: 58 × 52 cm
Messertasche 10-tlg.: 45 × 87 cm
Messerschutz – 10 cm: 10,7 × 3,2 cm
Messerschutz – 16 cm: 16,7 × 3,7 cm
Messerschutz – 18 cm: 18,7 × 5,9 cm
Messerschutz – 24 cm: 24,7 × 5,9 cm
Messerschutz – 26 cm: 26,7 × 3 cm
Messerschutz – 32 cm: 32,7 × 3 cm
Messerhalter 2-tlg.: 33 × 11 cm
Platzset: 43 × 30 cm
Tischmatte: 40 × 60 cm
Serviettenring: 15 × 6,5 cm
Serviettenring mit Druckknopf: 16 × 3 cm
Untersetzer quadratisch: 10 × 10 cm
Untersetzer rund: 9 cm
Ofenhandschuh: 29,5 × 20,5 cm
Ofenhandschuh Large: 39,5 × 20,5 cm
Topflappen: 24,5 × 24,5 cm
Mauspad: 26 × 22 cm
Wie halte ich meine Schürze oder ein anderes Xapron-Produkt sauber?
Wie kann ich meine Xapron-Schürze am besten aufbewahren?
Wenn du die Schürze nicht benutzt, hänge sie auf oder rolle sie zusammen. Falte die Schürze auf keinen Fall, so vermeidest du unschöne Linien oder sogar Risse im Leder.
Befindet sich das Xapron-Logo standardmäßig auf einer Schürze?
Ja, außer bei einer Tennessee-Schürze.
PERSONALISIERUNG
Ich habe eine Xapron-Schürze ohne Personalisierung bestellt, möchte diese aber nachträglich doch personalisieren lassen. Ist das möglich?
Das ist auf jeden Fall möglich. Kontaktiere uns über info@xapron.com und wir regeln das!
Ich kann kein Logo oder keine eigene Personalisierung hochladen?
Sollte das Hochladen deines Designs oder Logos nicht klappen, kontaktiere uns bitte über marketing@xapron.com.
ZAHLUNG
Ich habe keinen Zahlungsbeleg für meine Bestellung erhalten?
Solltest du keinen Zahlungsbeleg erhalten haben, kontaktiere uns bitte über info@xapron.com.
VERSAND
Versendet ihr weltweit?
Ja.
Wie hoch ist die Lieferzeit pro Land?
Besuche unsere Seite Versand, Rückgabe und Garantie für die Lieferbedingungen und Lieferzeiten pro Land.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Niederlande:
Kaufbetrag über 50,00 €: KOSTENLOS
Kaufbetrag unter 50,00 €: 6,95 €
Belgien, Deutschland und Luxemburg:
10,00 €
Außerhalb der EU + Vereinigtes Königreich:
20,00 €
Norwegen und Schweiz:
50,00 €
USA:
30,00 €
Kann ich mein Xapron-Produkt zurückschicken?
Schade, dass du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt hast du das Recht, die Bestellung zu widerrufen. Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Wir erstatten den vollen Rechnungsbetrag inklusive Versandkosten zurück. Lediglich die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu deinen Lasten. Es gelten einige Ausnahmen für Produkte, die nicht zurückgegeben werden können, wie zum Beispiel alle personalisierten Produkte. Für weitere Informationen zu den Ausnahmen und zur Rücksendung einer Sendung verweisen wir dich gerne auf unsere Seite Garantie und Rückgabe.
B2B / GESCHÄFTLICH
Habt ihr eine Produktbroschüre?
Ja sicher, du kannst diese HIER finden.
Welche geschäftlichen / B2B-Optionen bietet ihr an?
Auf unserer Seite Geschäftlich / B2B findest du alle Informationen zu diesen Optionen. Solltest du noch Fragen haben, kontaktiere uns bitte über info@xapron.com.
Ich suche nach einer Private-Label-Lösung. Bietet ihr hier Möglichkeiten an?
Ja sicher, schau auf unsere Seite über unsere B2B / Private Label-Lösungen. Kommst du nicht weiter? Dann kontaktiere uns über info@xapron.com.
Ich habe Interesse am Wiederverkauf von Xapron-Produkten. Was nun?
Schön! Wir heißen neue Partner sehr gerne willkommen. Kontaktiere uns über info@xapron.com, um die Möglichkeiten zu besprechen.