REKLAMATIONEN

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@xapron.de zu richten. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall über die Stichting WebwinkelKeur unter https:// www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung anmelden. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU auch Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig geprüft wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.