Versand, Rückgabe und Garantie

Versand- und Lieferzeit

Weil wir verstehen, dass Sie mit Ihrer neuen Schürze so schnell wie möglich glänzen möchten, versuchen wir, Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern.

Bestellung vor 16:00 Uhr?

Ist der Artikel auf Lager, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag! An Werktagen bedeutet dies, dass Sie das Paket voraussichtlich am nächsten Tag erhalten.

Wichtig

Zum jetzigen Zeitpunkt können wir Ihnen unsere übliche Lieferzeit für Ihre Bestellung nicht zu 100 % garantieren. Derzeit ist das Geschäft deutlich geschäftiger als üblich (sowohl bei uns als auch bei anderen Online-Shops), weshalb DHL Bestellungen nicht so schnell bearbeiten kann wie unter normalen Umständen.

Am Wochenende bestellt?

Dann fahren wir am Montagmorgen direkt ins Lager, um Ihre Bestellung zu verpacken und noch am selben Tag zu versenden. Sie erhalten Ihr Paket am Dienstag.

Haben Sie ein personalisiertes Produkt bestellt?

Sie haben eine personalisierte Schürze mit Lasergravur oder eine zusätzliche Tasche für Ihre Schürze bestellt?

Alle unsere Produkte sind handgefertigt, und wir versehen Ihre Schürze gerne mit einer zusätzlichen Tasche. Oder wir lasern Ihren Namen in das Leder. Bitte rechnen Sie bei dieser Bestellung mit 2 bis 5 zusätzlichen Werktagen Lieferzeit.

Ausnahme

Falls ein Artikel noch produziert werden muss, kann die Lieferzeit 1–2 Wochen betragen. Wir halten Sie über die genaue Lieferzeit auf dem Laufenden.

Versandkosten

Versandkosten

Innerhalb der Niederlande übernehmen wir die Versandkosten für Bestellungen über 50,00 €, die Lieferung ist also kostenlos. Wohnen Sie in Belgien, Deutschland oder Luxemburg? Dann zahlen Sie eine Standardversandgebühr von 15 €. Für Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union liegen die Versandkosten je nach Land zwischen 20 € und 50 €. Für Länder außerhalb der Europäischen Union sowie Großbritannien, Norwegen und die Schweiz berechnen wir 50 €. Für Lieferungen in die USA, nach Asien und in andere Länder gilt eine Standardgebühr von 75 €.
Die genauen Versandkosten erfahren Sie, wenn Sie sich auf unserer Website einloggen und einen Artikel zur Kasse bestellen.

Bestellungen werden per Paketdienst von DPD, UPS oder GLS Parcel versendet. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung enthält einen Tracking-Code, mit dem Sie den Status Ihrer Bestellung selbst verfolgen können.

Verpakking

Wir versenden Ihr Produkt in einer speziell angefertigten Pappröhre, in der die Schürze aufgerollt und in Geschenkpapier eingewickelt ist. Dadurch wird verhindert, dass das Leder durch das Falten beschädigt wird.

 Informationen zu Garantie und Rückgabe

 Retournieren

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet. Lediglich die Kosten für die Rücksendung des Produkts von Ihrer Adresse an den Webshop tragen Sie. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit möglich – in Originalzustand und -verpackung an den Unternehmer zurückgesendet werden. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns kontaktieren über [E-Mail geschützt] . Wir erstatten den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

 Ausnahmen zurückgeben

  1. Für versiegelte Produkte. Wenn das Siegel gebrochen ist, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden.
  2. Produkte, die vom Unternehmer nach den Spezifikationen des Verbrauchers erstellt wurden;
  3. Produkte eindeutig persönlicher Natur;
  4. Produkte, die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden können;
  5. verdorbene oder alte Produkte;
  6. Produkte, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängig ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  7. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
  8. Audio- und Videoaufnahmen und Computersoftware, wenn der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.

 Garantie

Für alle Xapron-Produkte gilt eine einjährige Herstellergarantie.

 Unternehmeridentität

Xapron BV
Cartografenweg 24
5141MT, Waalwijk, Niederlande
[E-Mail geschützt]
+31 (0)416 859030
IHK: 55028683
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL851536086B01

 

Muster-Widerrufsformular 

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.) 

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