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FAQ

Auf dieser Seite beantworten wir Fragen, die uns Kunden in der Vergangenheit häufig gestellt haben. Das ist äußerst bequem, denn so müssen Sie sie nicht noch einmal fragen! Die Antworten finden Sie nachstehend. Wenn Sie nach dem Lesen der FAQ noch eine dringende Frage haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese unter info@xapron.com zu stellen.

PRODUKTE

IN WELCHEN GRÖSSEN SIND DIE XAPRON-LEDERSCHÜRZEN ERHÄLTLICH?

Wir bieten für die meisten Schürzen an (mit Ausnahme der Tennessee und der Damen- und Kinderschürze) drei verschiedene Längen an:
M: 74 × 60 cm / 29 × 23,6 inch
L: 82 × 60 cm / 32 × 23,6 inch
XL: 89 x7 0 cm / 35 × 27,5 inch

WELCHE GRÖSSEN HABEN DIE SONSTIGEN XAPRON-PRODUKTE?

Vorbinder: 40 × 60 cm
Große Aufsetztasche: 27 × 18 cm
Flache Tasche: 13 × 19 cm / 18 × 22 cm
Bulk-Tasche: 12 x 20 x 4 cm
Ring: 4,5 cm (Durchmesser)
Verlängerungsriemen: 60 x 2,5 cm
Scherenhalter: 23,5 x 12 cm
Kellnerholster: 15 x 27 cm
Flaschenholster: 21 x 8 cm
Wasserholster: 21 x 8 cm
Messertasche 5 Stck: 45 x 47 cm
Messertasche 9 Stck: 58 × 52 cm
Messertasche 10 Stck: 45 x 87 cm
Messerschutz – 10 cm: 10,7 x 3,2 cm
Messerschutz – 16 cm: 16,7 x 3,7 cm
Messerschutz – 18 cm: 18,7 x 5,9 cm
Messerschutz – 24 cm 24,7 x 5,9 cm
Messerschutz – 26 cm: 26,7 x 3 cm
Messerschutz – 32 cm: 32,7 x 3 cm
Messerhalter 2 Stck.: 33 x 11 cm
Tischset: 43 x 30 cm
Tischmatte: 40 x 60 cm
Serviettenring: 15 x 6,5 cm
Serviettenring mit Druckknopf: 16 x 3 cm
Untersetzer viereckig: 10 x 10 cm
Untersetzer rund: 9 cm
Ofenhandschuh: 29,5 x 20,5 cm
Ofenhandschuh groß: 39,5 x 20,5
Topflappen: 24,5 x 24,5 cm
Mousepad: 26 x 22 cm

WIE HALTE ICH MEINE SCHÜRZE ODER EIN ANDERES XAPRON-PRODUKT SAUBER?

Auf unserer Rubrikseite Pflege finden Sie weitere Informationen darüber, wie Sie das Aussehen Ihrer Schürze so lange wie möglich bewahren können. Darüber hinaus haben wir eine praktische Übersicht über die Pflegetipps für Lederprodukte erstellt. Sie können diese HIER finden.

WIE BEWAHRE ICH MEINE XAPRON-SCHÜRZE AM BESTEN AUF?

Wenn Sie die Schürze nicht benutzen, hängen oder rollen Sie diese auf. Falten Sie die Schürze keinesfalls, damit unschöne Falten oder gar Risse im Leder vermieden werden.

BEFINDET SICH DAS XAPRON-LOGO STANDARDMÄSSIG AUF EINER SCHÜRZE?

Ja, außer einer Tennessee-Schürze.

PERSONALISIERUNG

ICH HABE EINE XAPRON-SCHÜRZE OHNE PERSONALISIERUNG BESTELLT, WÜRDE SIE ABER GERNE ZU EINEM SPÄTEREN ZEITPUNKT PERSONALISIEREN LASSEN. IST DAS MÖGLICH?

Das ist durchaus möglich. Kontaktieren Sie uns bitte dazu unter info@xapron.com und wir regeln das!

ICH KANN KEIN LOGO ODER MEINE EIGENE PERSONALISIERUNG HOCHLADEN?

Wenn Sie Ihr Design oder Logo nicht hochladen können, kontaktieren Sie uns bitte unter marketing@xapron.com.

ZAHLUNG

ICH HABE KEINE ZAHLUNGSBESTÄTIGUNG FÜR MEINE BESTELLUNG ERHALTEN?

Sollten Sie keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@xapron.com.

VERSAND & LIEFERUNG

VERSENDEN SIE WELTWEIT?

Ja.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG PRO LAND?

Die Lieferbedingungen und die Lieferzeiten pro Land entnehmen Sie bitte unserer Webseite über Versand, Rückgabe und Garantie.

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Niederlande:
Einkaufswert über € 50,00: KOSTENLOS
Einkaufswert unter € 50,00: € 6,95

Belgien, Deutschland und Luxemburg:
€10,00

Außerhalb der EU + Vereinigtes Königreich:
€20,00

Norwegen und die Schweiz:
€50,00

Vereinigte Staaten von Amerika:
€30,00

KANN ICH MEIN XAPRON-PRODUKT ZURÜCKGEBEN?

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie noch 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzugeben. Wir erstatten Ihnen den vollen Einkaufswert einschließlich der Versandkosten. Lediglich die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts sind vom Kunden zu tragen. Es gibt einige Ausnahmen für Produkte, die nicht zurückgegeben werden können, wie z. B. alle personalisierten Produkte. Weitere Informationen zu den Ausnahmen und wie Sie eine Bestellung zurücksenden können, finden Sie auf unserer Seite Garantie und Rückgabe.

B2B / BUSINESS-KUNDEN

HABEN SIE EINE PRODUKTBROSCHÜRE?

Ja, Sie können sie HIER finden.

WELCHE BUSINESS-/B2B-OPTIONEN BIETEN SIE AN?

Auf unserer Seite Zakelijk / B2B finden Sie alle Informationen zu diesen Optionen. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@xapron.com.

ICH BIN AUF DER SUCHE NACH EINER PRIVATLABEL-LÖSUNG. BIETEN SIE DAFÜR SPEZIELLE MÖGLICHKEITEN AN?

Ja, das können Sie. Schauen Sie sich unsere Seite über unsere Lösungen für B2B / Private label an. Sie können es nicht finden? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter info@xapron.com.

ICH INTERESSIERE MICH FÜR DEN WEITERVERTRIEB DER XAPRON-PRODUKTE. WAS IST ZU TUN?

Toll! Wir freuen uns, neue Partner begrüßen zu dürfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@xapron.com, um die Möglichkeiten zu besprechen.

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